Beleid inzake bescherming van persoonsgegevens

Servier Benelux NV (“Servier”), met maatschappelijke zetel te Internationalelaan 57, 1070 Brussel, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 408.056.927 biedt deze website aan om haar gebruikers algemene informatie te verstrekken over het LEA programma ter ondersteuning van mensen met kanker, hun mantelzorgers en zorgprofessionals. Gelieve er rekening mee te houden dat wij geen diensten voor kinderen publiceren of leveren.

 

Wij respecteren de privacy van iedereen die deze website (verder “Website” genoemd) en onze diensten gebruikt. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens alleen op de manier die hier wordt beschreven en die in overeenstemming is met onze verplichtingen en uw rechten volgens de wet. Dit beleid inzake bescherming van persoonsgegevens is enkel van toepassing op uw gebruik van onze Website, het verstrekken van persoonsgegevens via de Website en het verstrekken van persoonsgegevens in het kader van het LEA programma.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen een deel of alle van de volgende persoonsgegevens van gebruikers van de website verzamelen:

  • Gegevens die u ons meedeelt
    • via de contact-pagina op de Website: naam, voornaam, e-mailadres, uw hoedanigheid
      (verzorger, patiënt, mantelzorger), uw interesses en berichten.
    • in het kader van de inschrijving voor de evenementen die wij
      organiseren: naam, voornaam, geslacht, e-mailadres, uw hoedanigheid
      (patiënt, mantelzorger, familielid), lidmaatschap van de community en
      inschrijving voor het evenement.
    • in het kader van de deelname aan de evenementen die wij
      organiseren:
      • gezondheidsgegevens van de patiënt: type en stadium van
        hersenkanker, relevante medische geschiedenis, eerdere en huidige
        behandelingen, symptomen en bijwerkingen, frequentie van medische
        consulten, resultaten van medische onderzoeken, zorg- en behandelplan;
      • deelname aan de evenementen, met inbegrip van gestelde vragen en
        gegeven antwoorden tijdens discussies;
      • feedback en opmerkingen na afloop van de evenementen.

·       Gegevens die we automatisch verzamelen voor statistische doeleinden door middel van cookies. Onze statistische cookies  kunnen niet worden gebruikt om fysieke personen te identificeren. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt onder persoonsgegevens verstaan: alle informatie waarmee u direct of indirect geïdentificeerd kan worden.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt onder persoonsgegevens verstaan: alle informatie waarmee u direct of indirect geïdentificeerd kan worden.

2. Waarom verwerken we uw persoonsgegevens?

Op grond van de AVG moeten we steeds een wettelijke basis hebben voor de verwerking van persoonsgegevens. Dit kan zijn omdat de
gegevens noodzakelijk zijn voor uw gebruik van de Website of omdat het in ons gerechtvaardigd belang is om ze te verwerken, namelijk om uw vragen te beantwoorden, of voor het goede verloop van de evenementen die we organiseren. De verwerking van gezondheidsgegevens is gebaseerd op toestemming, die in voorkomend geval wordt verkregen door middel van een toestemmingsformulier.

Uw persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

  • Statistische analyses opstellen, in het bijzonder met betrekking tot het aantal bezoeken van de Website;
  • De Website beheren en verbeteren, met het oog op een optimale ervaring voor de gebruikers;
  • Nieuwsbrieven verzenden;
  • Verzoeken en vragen van gebruikers beantwoorden en hen indien nodig technische bijstand verlenen;
  • De organisatie van onze evenementen mogelijk maken, in het bijzonder:
    • de gemeenschap van patiënten, mantelzorgers en familieleden organiseren en beheren;
    • de deelname aan rondetafelgesprekken en andere evenementen vergemakkelijken;
    • de behoeften en moeilijkheden van patiënten analyseren om rapporten en “white papers” op te stellen, eventueel ter attentie van overheden;
    • contact opnemen met deelnemers voor toekomstige evenementen of opvolgingen;
    • de aandacht van het zorgpersoneel en beleidsmakers vestigen op de moeilijkheden van het leven met een hersentumor.

 

Wij verwerken de gegevens niet op een wijze die onverenigbaar is met de hierboven beschreven doeleinden. 

3. Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om inzage te vragen in en informatie te ontvangen over uw persoonsgegevens; bijwerking, rectificatie of wissing van
uw persoonsgegevens te verkrijgen; beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen en om bezwaar te maken tegen de verwerking (om gerechtvaardigde redenen) bij de functionaris voor gegevensbescherming (“DPO”) van Servier. U heeft
ook het recht om de persoonsgegevens die u aan Servier heeft meegedeeld, te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm en u heeft het recht om die gegevens zonder belemmering door Servier aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, voor zover dat technisch mogelijk is (recht op gegevensoverdraagbaarheid).

  • via e-mail aan het volgende adres: dataprivacy-belux@servier.com
  • per brief, op het volgende adres:

Data Protection Officer

Servier Benelux NV

Internationalelaan 57

1070 Brussel

België

 

Als u daartoe reden heeft, kan u een klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) over de naleving door Servier van de geldende wet- en regelgeving op het vlak van gegevensbescherming.

4. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens die Servier verzamelt, worden bewaard in een vorm die het enkel mogelijk maakt om u te identificeren gedurende de tijd die nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Meer bepaald:

 

  1. Persoonsgegevens die voor publieksmeting worden verzameld, worden gedurende 24 maanden bewaard;
  2. Persoonsgegevens die worden verzameld voor communicatie en beheer van de relaties tussen de gebruikers en de Website worden gedurende 5 jaar na uw laatste interactie met Servier bewaard, vervolgens gedurende 5 jaar gearchiveerd en daarna vernietigd;
  3. Persoonsgegevens die worden verzameld in verband met de inschrijving voor en de deelname aan de door Servier georganiseerde evenementen, worden bewaard gedurende 24 maanden na het laatste evenement waarvoor u zich heeft ingeschreven of waaraan u heeft deelgenomen;
  4. Persoonsgegevens die voor andere vormen van correspondentie worden verzameld, worden gedurende 13 maanden bewaard.
  1.  

Cookies worden opgeslagen in overeenstemming met ons cookiebeleid dat hier beschikbaar is.

5. Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens die wij verzamelen en in bezit hebben, vertrouwelijk te behandelen en ze te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verstrekking of toegang, onopzettelijk verlies, vernietiging, wijziging of beschadiging, rekening houdend met de stand van de techniek en de uitvoeringskosten.

6. Delen we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens die door Servier worden verwerkt, zijn alleen toegankelijk voor een beperkte lijst van ontvangers op een “need-to-know” basis of wanneer dat wettelijk verplicht is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

  • De diensten en het personeel van Servier en de andere juridische entiteiten van de Groep Servier die daar kennis van moeten hebben;
  • De leveranciers en dienstverleners van Servier, in het bijzonder zij die belast zijn met de hosting en de productie van de Website, die mogelijk toegang moeten verkrijgen tot de persoonsgegevens van gebruikers voor doeleinden die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun opdracht;
  • De bevoegde autoriteiten, zoals de gezondheidsautoriteiten, in bepaalde gevallen die in de wetgeving zijn vastgelegd.

 

Servier zal geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens delen met zorgverleners en beleidsmakers.

 

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte.

 

 

Datum laatste update: 17 april 2025.